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JobSeal

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Bienvenue sur JobSeal. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, rôle, coordonnées.
  • Informations entreprise : nom, adresse, numéros TPS/TVQ/NEQ, informations de paiement.
  • Données de localisation GPS : collectées lors de la capture de photos pour fournir des preuves géolocalisées d'intervention.
  • Photos et médias : photos, vidéos, enregistrements vocaux et transcriptions ajoutés aux interventions, avec leurs métadonnées.
  • Interventions et clients : adresses, coordonnées, notes, checklists, rapports, factures et informations de validation ou signature, dont le nom, la date et l'adresse IP lorsque enregistrée.
  • Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, temps passé dans l'application (mesure d'audience de la plateforme Base44).
  • Notifications sur l'appareil : si vous les activez, l'adresse technique d'abonnement fournie par votre navigateur et le type d'appareil, afin d'envoyer les notifications de vos chantiers. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis la page Notifications ou les réglages du navigateur.

2. Intégrations tierces

  • Google Calendar : accès à vos événements pour synchroniser les jobs planifiés. Votre mot de passe Google n'est pas demandé par JobSeal ; des autorisations et jetons OAuth sont gérés par le service de connexion pour maintenir l'intégration.
  • Google Drive : sauvegarde automatique de photos et rapports PDF dans votre Drive. Votre mot de passe Google n'est pas demandé par JobSeal ; des autorisations et jetons OAuth sont gérés par le service de connexion pour maintenir l'intégration.
  • Base44 : hébergement de l'application, authentification, stockage et fonctions serveur. Les données sont hébergées sur une infrastructure située aux États-Unis.
  • Traitements IA : les fonctions d'analyse, de synthèse et de recherche transmettent les données nécessaires à l'intégration IA de Base44. Les notes audio soumises à la transcription sont transmises à OpenAI. Votre consentement explicite est demandé avant ces traitements et peut être retiré dans la section Compte des Réglages. Évitez d'y inclure des données sensibles non nécessaires.
  • OpenStreetMap / Nominatim : certaines fonctions de carte et d'adresse transmettent une adresse ou des coordonnées GPS pour obtenir une localisation ou une adresse correspondante.
  • E-mails : les destinataires et le contenu nécessaire aux notifications, rapports et factures sont transmis à notre fournisseur d'envoi de courriels (Resend) et au service d'envoi de Base44.
  • Stripe : traitement sécurisé des paiements. Vos informations de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application.
  • Générer des rapports d'intervention et preuves de travail.
  • Vous envoyer des notifications et communications de service.
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Les membres de votre équipe au sein de votre organisation JobSeal, selon leurs droits d'accès.
  • Les clients et destinataires auxquels vous partagez un rapport, une facture ou un lien. Un destinataire peut conserver une copie exportée ; limitez le contenu partagé et protégez ou révoquez les liens lorsque nécessaire.
  • Nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, e-mail) soumis à confidentialité.
  • Les autorités compétentes si requis par la loi.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Permissions de l'appareil

La caméra sert à documenter les interventions. Le microphone sert aux notes vocales et à l'audio des vidéos. La localisation sert aux preuves et aux fonctions de carte ; elle n'est pas utilisée ici pour un suivi continu en arrière-plan. Les permissions sont demandées par le navigateur ou le système lors de l'utilisation des fonctions concernées. Vous pouvez les refuser ou les révoquer dans les paramètres de votre appareil ; les fonctions qui en dépendent seront alors limitées.

Des médias et données peuvent être conservés localement pour le mode hors ligne, puis synchronisés. Évitez les appareils partagés et synchronisez vos éléments en attente avant de vider les données du navigateur.

Suppression du compte JobSeal et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de ses données personnelles depuis l'application (Réglages → Compte) ou depuis la page dédiée, sans réinstaller l'application. La demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours ; une confirmation vous est envoyée une fois la suppression réalisée. Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez à support@jobseal.ca depuis l'adresse du compte. Aucun mot de passe ne doit être envoyé.

Supprimer mon compte JobSeal

Précisez si vous demandez la suppression de votre seul compte ou aussi des données de l'entreprise dont vous êtes propriétaire. La confirmation de réalisation précise le périmètre et les éventuelles données conservées pour des obligations légales, la facturation ou la sécurité. Les données partagées d'une entreprise et les copies exportées par des destinataires nécessitent un examen distinct. La suppression du compte et la résiliation d'un abonnement sont deux opérations distinctes : vérifiez aussi votre abonnement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services, au respect de nos obligations légales et à la résolution de litiges éventuels.

Transferts hors du Québec

Nos fournisseurs (Base44, Stripe, OpenAI, Resend et, si vous les connectez, Google) peuvent traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons que leur protection y est adéquate, et nous encadrons ces communications par les engagements contractuels de nos fournisseurs.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), la personne ayant la plus haute autorité au sein de JobSeal exerce la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de retrait du consentement, ou pour toute plainte, écrivez à support@jobseal.ca en indiquant « Protection des renseignements personnels ».

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : support@jobseal.ca

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